Один из пользователей Yandex.Такси рассказал, как его обманул водитель, списав деньги за ожидание, которого попросту не было.
На заказ приехал водитель на LADA Largus. Дорога с учетом пробок заняла не более часа, поэтому пассажир завел беседу. Во время поездки таксист, как будто невзначай, нажимал на экране кнопку “Пауза”. В итоге, время ожидания составило около 24 минут из часа пути, и с карты списалось 337 рублей.
Автор написал следующее письмо в тех. поддержку:
А через несколько часов пришел вот такой ответ от Yandex.Такси:
Несколько советов, чтобы с вами не произошло подобного:
- Внимательно следите за таксометром и временем ожидания.
- Потребуйте от водителя, чтобы таксометр всегда был у вас на виду.
- У сервиса Yandex в режиме ожидания горит красная кнопка. Следите за этим.
- Если вас обманули, то незамедлительно пишите в тех. поддержку.
Читайте также: На станции Свияжск насмерть разбился "зацепер"
Поделиться в соцсетях: